こんにちは!
新人の高木です。
4月から入社し、早いもので3ヶ月が経とうとしています。
初めての経験や、学ぶことがたくさんありますが、
先輩スタッフの下、毎日楽しく明るくがんばっています!!
そんな中、今日はミーティングとしてお客様の立場に立って、
先輩スタッフのお打ち合わせの時間を実際にみました。
お打ち合わせは、ご挨拶から始まり、
プランのお披露目をしながら要望や変更点をお客様とヒアリングし、
見積りの説明をしていく。というような流れです。
話を進めていく中で、実際にこのプラン上で生活しているイメージが湧き上がり、
お客様のライフスタイルに合わせたプランの説明をしている先輩スタッフを見て、
お客様の思いを最高の形で叶えるとはこのことなのかなと感じました。
先輩スタッフ方みたいにカッコよく、お客様の思いに応えれるようなプランナーになりたいと思ったミーティングでした。