お客様から寄せられた生の声Customer's Voice

公開コメント数
3137件

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  外構工事、ありがとうございました!!何より藤崎さんの丁寧な対応・人柄に褒れてグランド工房さんに決めたのですが、実際に工事もしていただく中で職人さんの丁寧さや工事途中の藤崎さんのこまめな連絡などもとても嬉しく、安心してお願いできました!!そして、ステキな外構をありがとうございました。大満足です！

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  提案頂いた通りにとても良く仕上げて頂きました。

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  丁寧な作業で満足しています。担当の方も、こちらの意向を十分にくみとって提案、施行していただき本当にありがたく思っています。ありがとうございました!!

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  担当の方が工事現場にたびたび来てくださって、誠実さを感じました。

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  とても良いデザインの設計をして頂きました。川崎さんありがとうございました。その後、担当頂いた秋山店長には施工時のご対応やアフターフォローなど、丁寧なご対応をして頂きました。ありがとうございました。今後、庭作りの時は、連絡させて頂きたいと思います。

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  担当の小野様が最初から最後までとても丁寧な接客をしてくださり、連絡もこまめにくださり、対応がとても良かったです。

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  こちらの意向をよく聞いていただきありがとうございました。今後も相談させていただきたいと思います。

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  庭の雑草に悩んでいましたが、担当の方が親身に話を聞いてくれて、すてきなデザインを提案してくれました。おしゃれな庭になって良かったです！また何かあるときは、相談します

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  大野様 このたびは何度も来ていただき、お手入れしやすいお庭にしてもらえて…。お願いして本当に良かったです。また何かあれば大野様にご相談させて下さい。ありがとうございました。大変お世話になりました。

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  担当して頂いた羽田野さんのきめ細やかな対応に、安心しておまかせすることができました。思いどおりの仕上がりでうれしいです。感謝します。

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  三社相見積りを取りましたが当初の予算から掛け離れた金額に戸惑いましたが担当の海老岡さんがいろいろなパターンで見積りして頂き、妥協できる額までになりました。工事の方も感じが良く、「担当窓口も職方も「大変良い」と思いましたが、今後の伸び代を考慮してあえて4点とさせて頂きました。ありがとうございました。

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  外構施行に続き二度目のお願いでしたが、今回もていねいにご対応頂き満足しております。ありがとうございました。

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  いつもお世話になりありがとうございます。担当の大西様の丁寧な対応と提案に安心してお願いしております。また、職人さんの丁寧な作業と対応にも安心してお願いできております。これからも安心してお願いできるようなグランド工房でありますように期待しております。

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  デザインの段階から親身になってご相談に乗って頂き、担当の大山さんには感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました!

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  実際、自宅迄出向いて色味の確認や説明を一緒にして頂きとてもありがたかったです。又、残金の支払いも自宅で対応して頂いたのも助かりました。

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  大変お世話になりました。担当者、職人さん共に、ご丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。

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  イメージ通りに仕上がりとても満足しています。途中何度も変更をお願いし、プランナーの方は大変だったと思いますがいつも快く対応して下さりとても感謝しています。また職人の方々も皆礼儀正しく作業も丁寧にして頂きました。外構工事を貴店にお願いし、本当に良かったです。

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  大変良く対応をしていただきました。ありがとうございました。

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  お世話になっております。担当の野尻様には、お忙しい中、色々とこちらの要望にもわかり易く、又、適正判断をしてもらってます。何度も、自宅まで足を運んでもらい申し訳ありません。今後共宜しくお願い致します。

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  工事期間中天候に左右され、幾度となく日程の変更が必要となり担当の方はその調整にとても苦労されたのではないかと…完成するまで、すこし長引いてしまいましたが丁ねいな対応を有難うございました。

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  たくさんあった庭の悩みを全てキレイに解決して頂きました。グランド工房さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

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  大変満足しております。又、こちらは得に気にしておりませんでしたが、施行後の再度汚損を確認していただき清掃等手配をしていただきました。ありがとうございきした。

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  勝手口屋根の取付をお願いしました。取付に難しい高さかと思いましたが希望どうりにしていただきありがとうございました。打合せの時間等も合わせて頂いてたすかりました。テラスの方もまたお願い致します。

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  少額の工事にもかかわらず対応して頂きありがとうございました。また何かありましたら利用させてください。返事が大変遅くなり申し訳ありません。

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  全体的に良く対応していただいたと思います。施工後の処理もキチンと対応していただき、ありがとうございます。

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  いつも今村さんには大変お世話になっています。今回も今村さんの人柄と工事の実積でお願いしたしだいです。今後もお願いすることがありましたらよろしくお願いします。

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  担当の西川さんがとても誠実で真摯に向き合って下さいました。私が気になる…と伝えた事、寒い思いをして営業の西川さんが動いて下さった事、本当に感謝してます。ありがとうございました。顧客によりそった仕事ができる方だなと思います。職人さん方も気持ちの良い方ばかりで、工事期間もストレスなくすごせました。

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  家族、皆、施工に大変満足しています。

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  ご担当のスタッフ村田さんの爽やかな笑顔と迅速できめ細かな応対に感謝しています。ありがとうございます。

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  この度は、お世話になりました。玄関も、庭もすっきりしましたし、具合の悪かった所も直して頂き有がとうございました。担当の方、職人さん、共によくして頂き感謝しています。今後共よろしくお願い致します。

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  担当の方の対応がとてもよかった。営業、設計、施工の連絡がゆき届いており、細めに連絡してもらえてよかった。工事も丁寧でリフォーム業者の人もほめていた。

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  この度はお世話になりました。期待以上の仕上りに感動しています。ご近所さんの評判もよくうれしい限りです。担当して頂きました福田さんは、草むらの中、蚊に刺されながらも嫌な顔もせず計測に当たられ申し訳なかったです。又、提案頂いたデザインも良くこちらの要望にもていねいに対応頂きました。最後まで安心してお任せできました。ありがとうございました。

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  ご担当の青砥様には大変ご配慮いただきまして助かりました。工事もきちんとしていただき、とても満足をしています。今後とも、この物件、その他と、どうぞよろしくお願いします。

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  何度目かの工事依頼です。いつも担当の方の対応が感じ良く細かい注文にも心良く応じてくれるので安心して任せられます。これからもよろしくお願いいたします。

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  庭のブランコをリニューアルしたいという、本来受けてもらえないような要望でしたが、ブランコの素材や強度など、商品の選択からプロ目線で親身に検討くださり、忙しい中腕のいい職人さんと時間をぬって立派なブランコを完成させていいただきました。毎日子供達が大喜びで遊んでいます。天笠さん、今後も末永くよろしくお願いします。

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  日程等、当方の希望に沿っていただき有難うございました。他社が新規での更新しか対応できないという提案に対し、現状の部材を活かした修理で対応していただき助かりました。

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  プランナーさんも職人さんもとても良い方々で、仕上がりも大満足です。ただ、他のお客様の工事とのかねあいなのか、数日休工になったりで期間が長くかかってしまい、少し不便を感じることがありました。

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  とてもキレイに工事していただき、ありがとうございました。お陰で、自転車の出し入れもし易すく、デザインも自慢の玄関前となりました。

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  最も良かった点は、提案、デザインでした。商品知識が豊富で、少し好みを伝えただけで理解してくださり、想像以上に良い提案を頂けました。デザイン的な部分はほぼ修正なしで提案どおりに依頼したほどです。職人さんも皆礼儀正しく、明るく親切で、良い会社さんだと感じました。担当の原さんが退職されて残念ですが、大変感謝しております。

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  友達からの評判も良くて、暖かくなったらわんちゃんを連れて遊びたい!と言ってくれています。楽しみが増えました。ありがとうございました。

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  ハウスメーカーでの外構工事の提案に納得いかない中で急きょ探しだした外構業者さんでしたが、グランド工房でお願いして本当に良かったです。担当の濱田さん(小倉店)の丁寧な接客と提案力で初めて来店した日から「ここが良い」と決断しました。契約してからも随時連絡や職人さん達の人柄にも大満足でした。もちろん仕上りも大大満足です。本当に丁寧なお仕事ありがとうございました。

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  担当していただいた濱田さんの細かな気違い、対応にすごく安心し、お願いしやすかったです。ありがとうございました。

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  近所の方からもおしゃれな庭ですねと言われてます。

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  ご担当いただいた野尻さんには熱心かつていねいに対応して頂き、大変感謝しています。今後とも何かあれば、よろしくお願いします。

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  アフターサービスを期待しています。近所から聞かれた事を含め気軽に相談するつもりですのでよろしくお願いします。

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  その都度、適切に対応してもらい満足できる工事内容でした。担当の方に感謝しております。

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  担当の方が話しやすい方だった為、打ち合わせがスムーズに行えました。いろいろな相談にのっていただきありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

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  冬場の工事だったのであたたかくなってからの庭での食事等を楽しみにしています。

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  この度は、大変お世話になりました。駐車場のリフォームで、車の出し入れがスムーズになり、快適になりました。ドッグランでは、人工芝のおかげで汚れを心配することなく外遊びができています。

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  以前は車の出入り口のアコーディオン門扉をお願いしましたが今回はスタンド式のポストを立てていただきました。職人さんが丁寧で説明もちゃんとされ礼儀正しくとてもよい印象を受けました。また何かある時は是非お願いしたいと思います

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お客様インタビューCustomer's Voice

A様邸 ガーデン工事

Q.グランド工房にご依頼を頂いた理由を教えてください。

元々は保育園のママ友から教えてもらいました。お店の近くに出掛ける機会があり、立ち寄らせていただいたのですが、お店の雰囲気も良く、パ...

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動画でご紹介

福岡市城南区 岩本様

福岡県福津市 高山様

福岡市城南区 久保様